Социальное сопровождение
Социальное сопровождение (Client Management) – это технология, помогающая человеку, находящемуся в трудной жизненной ситуации, решить (или предотвратить) медицинские, социальные, психологические и правовые проблемы. Социальное сопровождение может применяться как в ведении пациентов с различными заболеваниями, людей с ограниченными возможностями, так и людей преступивших закон и других категорий уязвимого населения. СПИД Фонд Восток-Запад продвигает модель социального сопровождения, направленного на профилактику ВИЧ-инфекции.
Санитарное просвещение, добровольное консультирование и тестирование, антиретровирусная терапия помогают снизить темпы развития эпидемии ВИЧ-инфекции. Но в работе с ключевыми группами населения все не так просто. Дело в том, что большинство представителей УГН постоянно находится в сложной жизненной ситуации, имея комплекс медицинских, социальных, психологических и правовых проблем. При этом вопросы профилактики ВИЧ могут казаться им малозначимыми (в сравнении, например, с отсутствием жилья, документов, средств к существованию и т.д.). Человек, загнанный в угол проблемами, непосредственно угрожающими самому его существованию, в последнюю очередь будет думать, например, о посещении тренинга по использованию презерватива.
Пока мы не поможем человеку решить его насущные проблемы, говорить с ним о профилактике или лечении ВИЧ-инфекции бессмысленно – он нас все равно не услышит. Можно возразить, что профилактика ВИЧ и вопросы сохранения здоровья, очень важны для любого человека, в том числе и для представителя УГН. Конечно же, это так, но далеко не все люди это понимают. Большинство же вспоминает о здоровье, когда становится уже поздно.
Именно поэтому в работе с ключевыми группами мы предлагаем использовать социальное сопровождение, которое, в первую очередь, оказывает им помощь в решении проблем, важных для них в настоящий момент. И лишь потом, когда человек более или менее пришел в себя, мы начинаем разговор о профилактике и лечении ВИЧ-инфекции.